Politique de remboursement

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et demander un échange ou un remboursement.
⚠️ Exception : Conformément à l’article L221‑28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure, qui ne peuvent être ni repris ni échangés ni remboursés.

En cas de retour, le produit doit être renvoyé dans son état d’origine, non porté et dans son emballage, aux frais du client.
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire via l'onglet contact uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de Eloïse Résine, 29700 PLUGUFFAN :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

— Commandé le : ………………………………

— Nom du consommateur : ………………………………

— Adresse du consommateur : ………………………………

— Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ………………………………

— Date : ………………………………